Tout ce que vous devez savoir sur nos services de livraison
Quel est le délai de livraison ?
Notre délai de livraison moyen est de 5 jours ouvrables, mais en raison de l'exclusivité de certains produits, la livraison peut prendre de 5 à 7 jours ouvrables.
Pour plus d'informations : Les nouveautés 2024, les articles soldés, les précommandes et les sélections mensuelles font parfois l'objet d'offres flash organisées avec nos partenaires.
En raison du nombre de commandes à traiter et afin de vous offrir des prix attractifs, les délais de livraison sont considérablement plus longs.
*Toutes nos commandes sont expédiées dans les 24-48 heures.
Quels sont les frais d'expédition ?
En ce moment, notre campagne promotionnelle vous permet de bénéficier de la livraison gratuite. L'offre est valable pour tous nos produits et pour une durée limitée.
Quelles sont les possibilités de livraison ?
Nous proposons plusieurs modes de livraison pour répondre à vos besoins :
- Livraison dans les 5 à 8 jours ouvrables : offerte pour une durée limitée.
- Dans le cadre de promotions spéciales ou de récompenses de notre programme de fidélité, certains modes de livraison peuvent vous être proposés.
Quelles sont les précautions à prendre lorsque je reçois ma commande ?
Lorsque vous recevez votre commande, il est important que vous vérifiiez que le colis n'a pas été endommagé pendant le transport et que le produit est en parfait état (et, le cas échéant, que vous notiez en détail les dommages sur le bon de livraison du transporteur). Cette vérification doit être effectuée au moment de la livraison et en présence du chauffeur. Il est conseillé de conserver l'emballage, qui peut être utile en cas de retour du produit et qui est indispensable pour bénéficier du droit de rétractation.